Términos y condiciones

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Política de privacidad

Fecha de vigencia: 22 de abril del 2020.

Esta Política de privacidad se aplica al sitio web o la aplicación móvil que está vinculada a esta Política de privacidad.

NOTA IMPORTANTE: Esta Política de privacidad se aplica a la información de identificación individual que nos proporciona con el fin de obtener atención médica a través de los Servicios. Estamos alineados a La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), es un cuerpo normativo de México, aprobado por el Congreso de la Unión el 27 de abril de 2010, mismo que tiene como objetivo regular el derecho a la autodeterminación informativa. Esta Ley fue publicada el 5 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación y entró en vigor el 6 de julio de 2010. Sus disposiciones son aplicables a todas las personas físicas o morales, del sector público y privado, tanto a nivel federal como estatal, que lleven a cabo el tratamiento de datos personales en el ejercicio de sus actividades, por lo tanto empresas como bancos, aseguradoras, hospitales, escuelas, compañías de telecomunicaciones, asociaciones religiosas, y profesionistas como abogados, médicos, entre otros, se encuentran obligados a cumplir con lo que establece esta ley. LFPD, Ley Federal de Protección de Datos.

  1. Recolección de información

 Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza un Servicio:

Información que nos proporciona directamente. Para ciertos Servicios o actividades, como cuando se registra en un Servicio, se suscribe a nuestras alertas o se contacta con nosotros directamente, podemos recopilar algunos o todos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección;
  • Nombre de usuario y contraseña;
  • Información de pago, como su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta de crédito;
  • Información de salud personal, incluida información sobre su diagnóstico, tratamientos anteriores, salud general y seguro de salud;
  • Revisiones de doctores; y Cualquier información de salud necesaria para tramites con terceros pagadores;
  • Podemos combinar dicha información con información que ya tenemos sobre usted.

Información que recopilamos automáticamente. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, como la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, el dispositivo y los identificadores de publicidad, el tipo de navegador, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, las páginas que visita antes y después de usar los Servicios, fecha y hora de su visita, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, y otra información estándar de registro del servidor. También podemos recopilar cierta información de ubicación cuando utiliza nuestros Servicios, como la señal GPS de su dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi cercanos y torres de telefonía móvil.

Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, objetos locales compartidos y tecnologías similares para recopilar automáticamente esta información. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el navegador web de su computadora. Las etiquetas de píxeles son imágenes muy pequeñas o pequeños datos incrustados en imágenes, también conocidos como “GIF transparentes”, que pueden reconocer las cookies, la hora y la fecha en que se ve una página, una descripción de la página donde se encuentra el píxel se coloca una etiqueta e información similar de su computadora o dispositivo. Los objetos compartidos locales (a veces denominados “cookies flash”) son similares a las cookies estándar, excepto que pueden ser más grandes y se descargan en una computadora o dispositivo móvil mediante el reproductor multimedia Adobe Flash. Al usar los Servicios, usted acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

También podemos recopilar datos técnicos para abordar y solucionar problemas técnicos y mejorar nuestros Servicios. La configuración de su dispositivo o navegador puede permitirle controlar la recopilación de esta información técnica. Al utilizar los Servicios, nos autoriza a nosotros o a cualquier parte que actúe en nuestro nombre a recopilar estos datos técnicos.

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También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Podemos combinar nuestros datos de terceros, como su dirección de correo electrónico o nombre, con datos de terceros de otras fuentes y usar esto para contactarlo (por ejemplo, por correo directo). Por ejemplo, si accede a servicios de terceros, como Facebook, Google o Twitter, a través de los Servicios para iniciar sesión en los Servicios o para compartir información sobre su experiencia en los Servicios con otros, podemos recopilar información de estos terceros. servicios.

  1. Uso de la información

Podemos utilizar la información que recopilamos en línea para:

  • Proporcionar y mejorar los servicios;
  • Contactarte;
  • Cumplir con sus solicitudes de productos, servicios e información;
  • Enviarle información sobre servicios clínicos adicionales o bienestar general de nuestra parte o de parte de nuestros afiliados;